ამხანაგობის მართვის პროგრამა

მოთხოვნიდან დასრულებულ სამუშაომდე

• მეზობელი ირჩევს შენობას ან ბინას და წერს რეალურ საკითხს: სადარბაზოს კარი დაზიანებულია, სახურავიდან წყალი ჩამოდის ან სხვა დეტალია მოსაგვარებელი.
• სხვა მეზობლები საკითხზე აძლევენ ხმას ან ტოვებენ კომენტარს, რომ პრიორიტეტი გამოჩნდეს.
• მენეჯერი ცვლის სტატუსს: ახალი, მიმდინარე ან დასრულებული. ისტორია რჩება ერთ ჩანაწერში.

როგორ დავიწყოთ

• შენობა და მისამართი — მენეჯერი ამატებს შენობას, შემდეგ ამატებს ბინებს სართულისა და ნომრის მიხედვით.
• მეზობლების მოწვევა — მენეჯერი აზიარებს შენობის მოწვევის კოდს. მეზობელი ქმნის ანგარიშს და ირჩევს შენობასა და ბინას.
• დამტკიცება მოთხოვნისას — თუ მეზობელი თვითონ ითხოვს შენობაზე წვდომას, მენეჯერი ამოწმებს და ამტკიცებს მოთხოვნას.

საერთო საკითხს საერთო ისტორია სჭირდება

სადარბაზოს მოვლა, ეზოს მოწესრიგება თუ საერთო სივრცის დაზიანება რამდენიმე ოჯახს ეხება. როცა აღწერა ერთ ჩატშია, ფოტო მეორეში, ხოლო პასუხი პირად მიმოწერაში, ამხანაგობას საკითხის სრული სურათის აღდგენა უწევს.

პროგრამაში მოთხოვნა კონკრეტულ შენობას ან ბინას უკავშირდება. აღწერა, ფოტოები, ხმები, კომენტარები და სტატუსი ერთად ინახება. მოგვიანებით მეზობელს შეუძლია ნახოს, როგორ დაიწყო საკითხი და რა შედეგით დასრულდა.

მეზობლების მონაწილეობა განმეორებითი მოთხოვნების გარეშე

თუ საერთო პრობლემა უკვე დაფიქსირებულია, მაცხოვრებელი ახალ ჩანაწერს აღარ ქმნის: შეუძლია მისცეს ხმა ან დაამატოს მნიშვნელოვანი დეტალი. ასე ჩანს, რამდენ მეზობელს აწუხებს საკითხი და რა გარემოებები უნდა გაითვალისწინოს მენეჯერმა.

კომენტარი კონკრეტულ თემასთან რჩება. მაგალითად, ეზოს განათების საკითხზე შესაძლებელია დაზიანებული მონაკვეთის დაზუსტება და შესრულებული სამუშაოს შესახებ პასუხის იმავე ადგილას შენახვა.

მენეჯერის პასუხი და ხილული შედეგი

მენეჯერი ამოწმებს მოთხოვნის ადგილს, ეცნობა ფოტოებსა და კომენტარებს, შემდეგ კი ანახლებს სტატუსს. პასუხში შეუძლია განმარტოს, რა ნაბიჯია გადადგმული და რა ინფორმაცია სჭირდება დამატებით.

დასრულებული საკითხი ისტორიაში რჩება. ამხანაგობას აღარ უწევს მხოლოდ ზეპირ პასუხზე დაყრდნობა — მაცხოვრებელი ხედავს ჩანაწერში მითითებულ შედეგს და საჭიროებისას იმავე თემაზე ტოვებს კომენტარს.

როგორ დაიწყოს ამხანაგობამ გამოყენება

შექმენით მენეჯერის ანგარიში, დაამატეთ შენობა და ბინები. მაცხოვრებლის გაწევრიანების მოთხოვნის განხილვისას გადაამოწმეთ მისი კავშირი შესაბამის ბინასთან.

დასაწყისისთვის შეარჩიეთ რამდენიმე მიმდინარე საკითხი. სთხოვეთ მეზობლებს, ახალი შეტყობინების გაგზავნამდე გადაამოწმონ არსებული ჩანაწერები. შეთანხმდით, რომ მენეჯერი პროგრესს სტატუსითა და კომენტარით გააზიარებს.

მარტივი ფასი შენობისა და ბინების რაოდენობის მიხედვით

30-დღიანი პილოტი უფასოა. წლიური გადახდისას იხდით 10 თვის ფასს — 16.7% ფასდაკლება. მაცხოვრებლების რაოდენობა შეუზღუდავია და მათთვის გამოყენება უფასოა.

ხშირად დასმული კითხვები

გააგრძელეთ კითხვა

დაიწყეთ ამხანაგობის ერთი რეალური საკითხით

დაამატეთ შენობა, მოიწვიეთ მეზობლები და შეინახეთ პირველი პრობლემის აღწერა. უფასო პილოტის განმავლობაში გამოსცადეთ გზა მოთხოვნიდან შედეგამდე.